FAQ/ Ofte stilte spørsmål
Praktisk vedlikehold
Under finner du svar på ofte stilte spørsmål , “slik-gjør-du” beskrivelser og annen relevant veiledning for deg som leietaker, vedrørende praktisk vedlikehold!.
Hva skal jeg som leietaker vedlikeholde?
Du skal undersøke røykvarsler og brannslukningsutstyr, samt bytte batterier i røykvarslere. Du skal også vedlikeholde dørlåser, kraner, vannklosetter, elektriske kontakter og brytere, varmtvannsbeholdere, løst inventar og utstyr. Med løst inventar og utstyr menes for eksempel alle møbler som tilhører utleier, kjøleskap og vaskemaskin. Vedlikehold av alt annet enn dette er det utleier som har ansvaret for. Skader du noe, har du ansvaret for å utbedre dette selv. Hvis en gjenstand som du skal vedlikeholde er så slitt eller ødelagt at det er billigere å kjøpe ny enn å reparere, er det utleier som må skifte den.
F.eks. hvis en vaskemaskin må skiftes ut fordi det ikke lønner seg å reparere den, er det utleiers ansvar. Men hvis vaskemaskinen kan bli reparert ved å skifte én del, er det du som har vedlikeholdsansvaret. Dersom leietaker ikke oppfyller pliktene, vil utleier kunne påberope seg misligholdsbeføyelser etter husleieloven. Dette innebærer at utleier kan være berettiget til å kreve retting av det mangelfulle forholdet, heving av husleieavtalen, fraflytting fra leieobjektet og erstatning.
Eksempler på punkter leietaker er ansvarlig for:
- Mistet nøkkel/låst seg ute
- Tett toalett
- Tette avløpsrør
- Sprukket/knust vindu
- Rengjøre vifter/ventilasjon
- Bytte lyspære
- Bytte sikringer
- Ny lås til postkassen
- Rengjøring av oppvaskmaskiner eller andre husholdningsapparater som ikke fungerer på grunn av mangel på vedlikehold
*Generelt Ved brudd på leiekontrakten, herunder husordensreglene, blir leietaker erstatningsansvarlig i henhold til husleieloven og leiekontrakten. For enkelte typer kontraktsbrudd beregnes erstatningen i form av standardiserte gebyrer. Disse er beregnet på grunnlag av de kostnader og ekstraarbeid dette påfører utleier.
Hvem betaler for vedlikeholdet?
Det du har plikt til å vedlikeholde, må du også betale for. Det vil si at hvis du har ansvaret for at veggene skal males, må du både betale kostnadene for at jobben blir gjort og utgiftene til maling.
Hva er mine plikter som en leietaker?
Du er ansvarlig for å følge leieavtalens bestemmelser, betale husleie, behandle boligen med aktsomhet og vedlikeholde leiligheten du bor i. Leiligheten skal kun brukes til beboelse og må ikke brukes slik at andre beboere eller naboer påføres sjenanse eller ulempe.
- Enhver leietager plikter å si ifra innen 14 dager dersom det er en større mangel ved boligen etter overtagelse.
Leier plikter å erstatte og straks melde fra om all selvforskyldt skade og all skade som skyldes personer leietager har gitt adgang til boligen. Utbedring av tilfeldig skade regnes ikke som vedlikehold
Røyking i leieobjektet er ikke tillatt
Dyrehold er ikke tillatt uten utleiers godkjenning
Leieren kan ikke uten utleierens samtykke foreta forandringer i husrommet eller på eiendommen for øvrig.
- Leietager plikter videre å holde boligen og eiendommen i den stand som følger av leieavtalen og husleieloven - Husleieloven kapittel 5. Partenes plikter i leietiden.
Slik renser du sluket i dusjen:
For å forhindre tette sluk, vannskader og vond lukt på badet bør man rense sluket to ganger i året. Dette kan du som leietaker gjøre helt selv. Å rense sluket innebærer mer enn å kun helle avløpsrens ned gulvristen og håpe på det beste. For å rense sluket må du først ta opp gulvristen, slik at du får tilgang til grumset du skal fjerne.
Rens sluket på seks enkle steg - Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik renser du sluket på badet:
- Ta bort risten.
- Neste steg avhenger av hva slags type sluk du har. Har du et moderne bad med moderne sluk er det en «kopp» du enkelt skal kunne dra opp fra sluket. Har du et eldre bad har du ikke dette.
- Fjern hårrestene og alt synlig grums du ser og når i sluket og på «koppen».
- Bruk gjerne en gammel oppvaskkost til å skrubbe på det som har begynt å forsteine.
- Skyll godt, la gjerne vannet renne litt så du ser at alt er greit.
- Sett på plass «koppen» og risten.
Slik renser du vannlåsen:
For å forhindre tett vannlås, vannskader og vond lukt bør man rense vannlåsen to ganger i året. Dette kan du som leietaker gjøre helt selv. Å rense vannlåsen innebærer mer enn å kun helle avløpsrens ned i vannlåsen og håpe på det beste. For å rense vannlåsen må du demontere rørene under vasken. Et tips når du skal rengjøre vannlåsen er å ta et bilde før du begynner å demontere rørene, slik at det blir enklere å sette sammen igjen.
Rens vannlåsen på fire enkle steg - Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik renser du vannlåsen under vasken
- Sett en bøtte under vannlåsen for å fange opp eventuelt vannsøl.
- Skru opp vannlåsen. Det er den delen som ser ut som en kopp i bunnen av rørsystemet.
- Tøm vannlåsen. Rengjør koppen og skyll gjerne gjennom litt. (Pass på at bøtta under fanger opp vannet.)
- Sett sammen vannlåsen. Sjekk at pakningen (gummiringen) er tett. Erstatt den med en ny om ikke. Det får du kjøpt hos fagforhandler.
Slik gjør du når uhellet er ute og doen er tett?
Er uhellet først ute er det mye du kan gjøre selv, slik at du slipper en kostbar utrykning fra en rørlegger. En slik utrykning koster fort 4 000 kroner og dekkes av leietaker selv, dersom du er heldig. Under gir vi deg 5 tips til å fikse en tett do.
1) Dersom toalettet ikke er fullstendig tett, men du kan se at vannet trekker seg sakte tilbake, kan du prøve å trekke ned flere ganger. Du må naturligvis vente til vannet har trukket seg tilbake for hver gang. Du vil ikke at vannet skal renne over kanten, naturligvis.
2) Fungerer ikke dette kan fylle en stor bøtte med vann og helle fra stor høyde. Da skaper du et skikkelig trykk som kan hjelpe til å få åpnet opp. Ofte trengs det flere forsøk.
3) Dersom det er helt tett må man ty til kraftigere skyts. Klosettpumpa med sugekopp er et nyttig hjelpemiddel og noe man bør ha i alle hjem. Trykk sugekoppen ned i do og trykk den frem og tilbake mange ganger. Husk at det må være godt med vann i toalettet for å skape riktig trykk, for at du skal få proppen gjennom vannlåsen.
4) På med hanskene. Noen ganger kan det også være nødvendig å trekke ut det som sperrer dersom du ikke oppnår resultater på de første forsøkene. Få på deg lange hansker, fjern det du kan og gjenta eventuelt steg 1, 2 eller 3 ettersom hvor du er i prosessen.
5) Avløpsåpner. Hjelper ikke de fire første stegene kan du måtte ty til avløpsåpnere. Plumbo er mest kjent og meningene er delte om dette produktet er bra eller ei, men fagfolk anbefaler i hvert fall at du bruker produkter du får kjøpt hos for eksempel en fargehandel, og at du bruker dem i henhold til bruksanvisning.
Er du fortsatt ikke kvitt problemet, ring en rørlegger.
Slik renser du filter i kjøkkenviften:
Bruker du kjøkkenvifta regelmessig, bør den rengjøres ofte. Filteret i avtrekksvifta bør rengjøres minst hvert kvartal, aller helst én gang i måneden. Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik renser du filter i kjøkkenviften
Jevnlig renhold av filtrene i kjøkkenviften og alltid å være til stede når man bruker kokeplaten, forhindrer brann.
Slik renser du stekeovnen din
Slik rengjør du kjøkkenet
Slik skifter du kullfilter i kjøkkenventilatoren
I denne videoen ser du hvordan du skifter ut kullfilteret i kjøkkenventilatoren. Dette bør gjøres hver 6-24 måned, avhengig av hvor mye mat du lager. Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik skifter du kullfilter i kjøkkenventilatoren
Slik bytter du batteri i komfyrvakt-sensor
Noen typer komfyrvakter har en sensor som går på batteri. I denne videoen viser Boligbygg Oslo KF hvordan du bytter batteri i sensoren.
Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik bytter du batteri i komfyrvakt-sensor
Slik skifter du batteri i røykvarsleren og sjekker brannslokkingsapparatet
Brannsikkerhet i boligen er viktig. I denne filmen viser Boligbygg Oslo KF deg hvordan du bytter batteri i røykvarsleren, og hvordan du kontrollerer og vedlikeholder brannslokkingsapparatet.
Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik skifter du batteri i røykvarsleren og sjekker brannslokkingsapparatet
Slik skifter du lysstoffrør
I denne videoen produsert av Boligbygg Oslo KF, ser du hvordan du skifter lysstoffrør. Slik skifter du lysstoffrør
Slik skaper du godt inneklima i boligen din
Godt inneklima er viktig både for deg og boligen. Boligbygg Oslo KF gir deg gode råd om hva du kan gjøre for å skape godt inneklima. Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - Slik skaper du godt inneklima i boligen din
Slik vedlikeholder du dører og vinduer
Hengsler, låsemekanismer og håndtak på dører og vinduer trenger smøring eller stramming med jevne mellomrom. Boligbygg Oslo KF viser deg hvordan du gjør det! Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - her
Slik lufter du radiatoren
Er det radiatorer der du bor? Har du fått beskjed om å lufte radiatoren din? Er du nysgjerrig på hvordan og hvorfor du gjør det? Oda og Birgitte fra Fortum Oslo Varme gir deg en kort forklaring. Se video produsert av Fortum Oslo Varme her
5 steg til å lufte radiatoren
1) Husk radiatornøkkel og noe til å samle opp vannet som kommer ut
2) Steng radiatoren
3) Skru lufteskruen med radiatornøkkelen til du hører at det siver ut luft. NB: Pass på at du ikke skrur lufteskruen helt ut.
4) Hold et glass eller liknende under slik at du fanger opp vannet som kommer etter luften.
5) La vannet renne helt til det kommer en jevn stråle før du stenger den igjen. Da er all luften ute.
Jeg har et problem med oppvaskmaskinen
Ved problemer med oppvaskmaskinen må du:
- Sjekk sikringsskap
- Kontroller at maskinen får vann ved å skru på tappen som sitter på kjøkkenkranen eller i skapet under kjøkkenvasken.
- Sjekk at stikkontakt er tilkoblet
- Sjekk at sluket i maskinen er godt renset
- Feilsøke etter manual/ bruksanvisning (denne finner du ofte ved å søke opp "manual-merke-modell"
Dersom hvitevaren ikke lar seg fikse, ta bilde av produkt og/eller serienummer og send inn til ansvarlig forvalter for videre
Jeg har et problem med komfyr/stekeovn/platetoppen
Ved problemer med komfyr/stekeovn/platetoppen må du:
- Sjekk sikringsskap
- Feilsøke etter manual/ bruksanvisning (denne finner du ofte ved å søke opp "manual-merke-modell"
- Dersom du har komfyrvakt tilkoblet komfyr/stekeovn/platetoppen, re-start denne ved å trykke på knappen. MERK: Komfyrvakten sitter ofte festet på et magnetfelt oppunder kjøkkenviften. Det er viktig at den alltid er festet til magnetfeltet.
- Dette gjør du når komfyrvakten piper - Se video produsert av Boligbygg Oslo KF - her
- Feilsøke og omstarte komfyrvakt, se veiledning her. Alternativt sjekk ut komfyrvakt.no/support/privat/#faq eller ring: 90824101
Dersom hvitevaren ikke lar seg fikse, ta bilde av produkt og/eller serienummer og send inn til ansvarlig forvalter for videre
Jeg har et problem med AquaSafe Lekkasjestopper(e)
Flere av våre leiligheter er utstyrt med Høiax AquaSafe lekkasjestopper. Denne registrerer lekkasje fra sensortapen og aktiverer magnetventilen som stenger vannet. Den vil også kutte strømtilførselen til strømstikket på lekkasjestopperen.
For mer informasjon, se monterings- og bruksanvisning:
Bruksanvisning_AquaSafe Lekkasjestoppere med enkel ventil
Bruksanvisning_AquaSafe Lekkasjestoppere med dobbel ventil
Dersom hvitevaren ikke lar seg fikse, ta bilde av produkt og/eller serienummer og send inn til ansvarlig forvalter for videre
HVA GJØR JEG VED VANNLEKKASJE?
- Forsøk å stoppe vannlekkasjen etter beste evne. Dette kan gjøres ved å finne stoppekran i leiligheten som typisk er på badet eller under kjøkkenvask.
- Hverdager mellom kl 08:00-16:00 ber vi om at du tar kontakt med oss på telefon 23 13 30 30. Oppgi adresse slik at du får prate med riktig forvalter. Utenfor vår kontortid kan du ringe til Toma Security på telefon: 23 13 30 44 ELLER Securitas Bomiljø på telefon: 22 97 10 70.
- Avvent videre prosess fra utleier
HVA GJØR JEG OM STRØMMEN GÅR?
- Sjekk sikringsskap i kjeller, oppgang eller leiligheten.
- Sjekk at strømregningen er betalt.
- Dersom strømmåleren din blinker rødt, finnes det ingen kunde på anlegget. Ta kontakt med Elvia
HVORDAN VEDLIKEHOLDE AVTREKKSVIFTEN?
Hvis du føler at ventilatoren ikke tar opp nok matos når du lager mat, er antagelig avtrekksviften og filteret full av fett. Ofte er det 2 ulike filter i avtrekksvifter. Et fettfilter i stål og et kullfilter som sitter inne i kjøkkenviften. Fettfilteret kan vaskes for hånd eller i oppvaskmaskin. For hånd bruker du varmt vann med Zalo, og gjerne tilsatt litt salmiakk. Det er viktig å skylle viften ren og tørke delene. Kullfilteret må tas ut og erstattes med nytt, dette anbefales å gjøre ca. hver 3 måned. Utvendig kan viften våtrengjøres med en mikrofiberklut fuktet med vann. Tørk deretter av viften utvendig med tørkepapir eller en helt tørr klut.
HVA GJØR JEG OM JEG OPPDAGER SKADEDYR ELLER INSEKTER I LEILIGHETEN?
Skadedyr og insekter kan være harmløse, noen er plagsomme og andre er direkte skadedyr. www.anticimex.no er en nettside med informasjon om hva du kan gjøre, og hvordan du kan identifisere skadedyr. Dersom du mistenker at det er skadedyr i din leilighet, ta umiddelbart kontakt med utleier.
Tips vedrørende veggdyr:
Veggdyr er billelignende, blodsugende innsekter som bosetter seg i eller ved din seng eller sofa. De ødelegger verken bygninger, klær eller møbler, men livnærer seg på å suge blod fra mennesker, omtrent som en mygg.
Når du er på reise bør du alltid sjekke seng og madrass for spor av veggdyr. Finner du veggdyr eller spor av de må du forlange nytt hotellrom. Vær forsiktig med å kjøpe brukte senger, eller å ta i bruk senger noen har satt fra seg. Sengen skal eventuelt fryses ned før den tas i bruk. Har du mistanke om at du har veggedyr med deg hjem må du ta kontakt umiddelbart for å få fryst ned bagasjen.
Ser du sorte merker på sengen, får stikk på kroppen eller røde flekker og hevelser i huden? Ta kontakt med utleier umiddelbart.
Finner du ikke svaret du lurer på? Kontakt oss.